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为什么会出现快递员替客户签收快递的现象呢

为什么会出现快递员替客户签收快递的现象呢

发布日期:2018/1/20 10:02:50

    深圳到香港物流专线公司发现我们行业中存在这样的现象,快递员替客户签收快递,为什么会出现这种现象呢?

    最近家住济南的陈先生表示他自己在网上买的二件衣服,奇怪的是货还没有到达,而快递单号在网上已经显示被人签收了,这就有问题了,明明自己没签收,怎么就被签收了呢?于是陈先生拔打了该快递公司的客服电话,客服人员表示可能是快递员误签了,并表示会在明天下午就货物送到陈先生的手中.陈先生感觉该快递公司太不像话了,怎么能帮客户签收呢,深圳到香港物流专线公司认为幸好只是两件衣服,要是贵重物品怎么办,快递公司这样行为,完全是违法的行为,在客户没有任何的情况下,私自帮客户签收了.

    有业内快递员表示,其实代签收是在快递行业中已经成了潜规则,很多快递公司为了追求速度代替客户签收,再送货,收件人的签字的作用好像并不大了.我们深圳到香港物流专线公司的服务标准的规定是货物送达目的地,应该由收件人本人签收,若收件人无法当面签收,委托其它人代签的时候,快递员也应该告知其相关的责任性,所以在这里深圳到香港物流专线公司提醒大家在签收的时候,最好是由本人签收,特别是贵重的物品,以免给自己造成不必要的麻烦.

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